想找太陽能公司但是怕還沒賺到電費就先被坑一筆嗎?很多人在挑選太陽能安裝公司時,都是用價格在做選擇,因此忽略了報價不透明、保固條款含糊、以及太陽能板安裝品質低廉,天拓把多年在太陽能產業的案場經驗,濃縮成簡單易懂的篩選條件清單,幫你有效避雷,找到划算又安心的命定太陽能公司。
避開常見陷阱,找出命定太陽能公司
太陽能公司三大常見陷阱
在找尋適合的太陽能公司時,一定要避開的三大陷阱:
- 報價看不到完整成本(只有單價、沒含施工、稅金、腳架等)
- 保固條款只有寫到「產品保固」,卻沒寫到「施工保固」相關資訊
- 現場環境評估草率,日後發電量實測不如預期
分享一個我們曾經遇過的真實案例,彰化有一位住透天厝的屋主,想要運用頂樓的閒置空間,架設太陽能板打算自發自用,從網路上找到一間報價超便宜的太陽能廠商,結果只是粗估的價格便宜,實際施工後用各種理由不斷追加工程,因為屋主對太陽能沒概念也只能任人擺布,最後實際總花費居然比其他間報價來得貴上20~30%。其實這個案子主要問題是「合約不夠透明」所造成的問題,但是屋主單看初估價格就急著想簽約,結果卻被無盡的加價。
接下來我們會分享三個業主們最常遇到的陷阱,希望能夠幫助大家找到適合的太陽能廠商,不要再只看價格選擇。
陷阱1:報價不透明,如何看懂報價單?
報價單不是只看「每瓦(W)多少錢」的報價而已,一定要看清楚整個完整清單,所謂的完整應該要列出以下項目:太陽能板型號與廠商、逆變器型號廠商、鋁架、防水加強材料、太陽能配線材料、電表、監控設備、稅金、人力與施工工時、以及最後驗收與施工保固條款。只要少其中任何一項,都可能變為一個恐怖的高額「隱藏成本」。
- 材料清單:太陽能板型號、逆變器(含型號)、線材規格。
- 施工項目:屋頂處理、加固、接地、穿線管路。
- 施工保固:產品保固年限、施工保固年限與範圍。
有些廠商會把「監控系統」列為選配,變成如果後續需要監控發電量功能,又要額外再支付一筆高額安裝費,像這類的選配項目,最好在初估報價時就要一併提出,並確認是否有包含協助設定與遠端監控服務。
備註:千萬別只看完總價就急著簽約,拆開每一項仔細看清楚能為自己省下很多麻煩,不管是什麼合約都一定要這樣。
太陽能施工保固,攸關未來的維運權益
陷阱2:保固標示不清楚 — 施工保固比你想的還重要
很多人只記得看太陽能板產品本身的保固,卻忘記更重要的是「施工保固」,大部分問題都不是出自太陽能板本身,而是安裝工程的接線、支架沒設置好,或是太陽能逆變器故障,有很高機率就是施工過程所產生的問題。所以在簽約前,可以請廠商提供完整的白紙黑字保固規範,例如:施工保固起算日、保固範圍(例如防水、配線、支架鬆脫),以及定期維護、維修或更換的具體流程。
我們曾協助過一間中小企業追蹤案場,他們是在距離施工完成後的第 3 年發生故障,經過判斷是逆變器故障問題,明明還在施工保固內,但廠商卻一再拖延回應,最後是由我們協助書面催促要求替換,才為業主討回公道。一間好的太陽能安裝公司,不只要提供快速的安裝服務,更要滿足當初給予業主的承諾。
備註:記得簽任何的約,都一定要一式兩份,保固條款一定要好好留存,未來發生任何爭議時,白紙黑字才是最有利的保障。
陷阱3:場勘走馬看花不細心
我們一般在勘景時會做以下三件事:一、實地測量屋頂的傾角與方位,二、檢查周圍可能導致遮蔽的物件(例如:天際線、樹蔭、相鄰建物遮擋),三、預估發電量(年發電量與投報期)。如果廠商沒有以上評估作業,甚至只靠 Google 衛星圖或簡單的環境照片就提供報價,警覺性一定要直接拉滿,因為場勘時要注意的細節很多,不可能單靠衛星圖或幾張照片就可以評估完成。
舉之前去和美的某間工廠勘景經驗,工廠的屋頂看起來很寬闊,但是旁邊卻有一排高塔相鄰,一到下午就會往屋頂處投下陰影,如果沒有評估到遮蔽的因素,發電效益至少會被壓縮 10–20%。
備註:有些廠商為了簡單了事,會跳過特別耗費時間的細節,像是前述的遮蔽評估,就需要不少的時間觀察,像這時候可以直接問對方:「請問有沒有做陰影模擬嗎?能提供模相關報表資料嗎?」。有些報價便宜不是沒有原因,省去的細節都反映在價格上
太陽能安裝前必問細節
- 請提供完整報價明細(含材料型號、施工項目、稅費等細節)。
- 產品保固與施工保固各自年限與條件為何?多久執行維運一次?
- 是否提供現場遮蔽模擬與年發電量預估?能否提供報表數據?
- 太陽能板、逆變器品牌與型號為何?是否有原廠保固相關文件?
- 是否服務包含系統監控(即時發電數據)及協助設定?
- 是否屋頂需要加固或做防水處理?工程費用如何計價?
- 工程驗收標準,以及驗收是如何進行?
- 若系統低於預估發電量,是否有保證或補償措施?
- 公司是否合法營業登記,是否有工程責任險或相關認證證書?
這份清單已經可以說是照妖鏡,幫助業主精準篩選太陽能公司,唯有能提供透明的報價,以及每個問題都能完整的應答,才有資格納入太陽能公司推薦名單。
備註:若您是企業主,一定要特別詢問稅務、申請補助,與系統維運相關條款。
選對太陽能廠商,比撿便宜更值得
天拓已經營太陽能產業多年,協助過各種住宅及商業案場建置太陽能。很多客戶一開始在意的不是服務項目內容,而是先問太陽能建置要花多少錢?問題最多的也都是當初以價格為先的業主,並沒有真的撿到便宜,而是費用都變成未來式在進行中。
我們團隊常看到的一種情況是,同樣的瓦數,廠商 A 沒有提供監控,而且建置的支架材質薄弱,可怕的是還沒有提到施工保固;而廠商 B 雖然單價高相較高10%以上,但是卻有完整場地加固、防水處理及完善的施工保固。從結果來看,廠商B 才是真正最划算的。。
太陽能安裝常見問題
- 問題一:太陽能公司推薦榜單可以信嗎?
- 答:可以做為參考,但還是要先搞清楚你自己的需求,並透過諮詢來瞭解太陽能公司是否專業,肯清楚回應所有的問題。
- 問題二:安裝太陽能一定要監控系統嗎?
- 答:建議一定要。監控系統為的是即時追蹤發電狀況,也能在系統有任何異常時及時發現問題。
- 問題三:施工保固與產品保固差在哪?多久才合理?
- 答:產品保固主要是由太陽能板廠提供(平均 10~25 年);施工保固則是由太陽能安裝公司提供(平均 1~5 年),建議施工保固至少有 2 年以上,並且要確實寫入合約,任何的項目細節都不要單靠口頭承諾。
需要太陽能安裝建置服務嗎?
我們提供全台太陽能建置服務,從屋頂評估、設計配置、施工安裝到併聯申請,提供完整透明的報價明細,也會清楚列出施工項目與施工保固規範,為您量身打造最適合的綠能方案,歡迎透過以下方式諮詢預約。